Connect with us

Russ

Har jeg bekreftet min bestilling på Russedress.no/Russeservice.no?

Det er svært mange som kontakter kundesupport hos Russedress.no og Russeservice.no og lurer på en del ting.
Russ.no gir deg derfor svaret på de typiske spørsmålene her:

– Får jeg en bekreftelse mail vedrørende min bestilling etter jeg har bekreftet betalingmetode?
Nei, Russedress.no og Russeservice.no vil sende deg en mail innen betalingsfristen. Dette gjelder både for de som skal delbetale, forhåndsbetale, Visa eller faktura.

 

– Hvordan vet jeg at bestillingen er bekreftet?
Det vil komme opp en Grønn tekst nederst i handlekurven som “betalingsmåte og bestilling er bekreftet”.
Denne ser slik ut på Russedress.no:

Velg betalingsmåte og godkjenn bestilling - Mozilla Firefox_2014-08-29_12-27-15

og slik på Russeservice.no:

Betalingsmåte og Bestilling er godkjent

 

– Har du ikke bekreftet bestillingen?

Logg inn på Russ.no her og deretter:

Klikk her for å godkjenne bestillingen din hos Russedress.no

Klikk her for å godkjenne bestillingen din hos Russeservice.no

 

– Når åpner Russekortgeneratoren?
Ønsker du Russekort må du legge inn hvilken type russekort du ønsker i handlekurven/grunnpakken. Vi sender ut en mail/sms når Russekortgeneratoren er åpen.

 

– Russekortgeneratoren kan ikke velge min Russefarge?
Når Russekortgeneratoren er åpen vil du ha muligheten til å velge farge og designe ditt eget Russekort.

 

– Hvorfor ligger ikke min bestilling under “mine ordre”?
Ingen ordre er i dag 100% låst, dvs at du kan legge til varer og forandre din handlekurv kostnadsfritt frem til 1.oktober.

 

Mer info finner du på vår FAQ

Continue Reading
Advertisement
You may also like...

More in Russ

To Top